EasySalon tự tin mở rộng kinh doanh khi triển khai ERP

01 Bối cảnh

Từ Đà Nẵng ra ba miền, phục vụ ngành làm đẹp

EasySalon cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho ngành dịch vụ làm đẹp. Doanh nghiệp thành lập năm 2018, trụ sở tại Đà Nẵng.

Hiện EasySalon có chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh, phục vụ hơn 5.000 khách hàng tại 7 quốc gia.

02 Khó khăn

Dữ liệu tăng mạnh, hệ thống quản trị rời rạc

EasySalon cần một hệ thống quản lý mạnh cho giai đoạn phát triển mới. Hệ thống đang dùng đã lỗi thời và phân tán trên nhiều ứng dụng.

1. Nhu cầu mở rộng nhanh

   Khối lượng dữ liệu tăng mạnh, nhưng hệ thống quản trị hiện có không đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh doanh.

2. Hệ thống quản trị rời rạc

   Dữ liệu không đồng nhất, thông tin chậm. Ban quản trị thiếu dữ liệu để ra quyết định và không có báo cáo theo thời gian thực.

3. Công việc chồng chéo, năng suất thấp

   Dữ liệu thiếu đồng bộ, công việc trùng lắp ở nhiều bộ phận, mất nhiều thời gian tra soát và đối chiếu.

4. Hàng hóa thất thoát, không đồng bộ

   Chưa có hệ thống quản lý tồn kho và logistics, gây thất thoát, lãng phí hàng hóa; điều hành chậm, không đảm bảo tuyến cung ứng.

03 Mong muốn

Một nền tảng quản trị tập trung, quyết định mọi lúc mọi nơi

• Toàn diện, tập trung

  Tối ưu quy trình kinh doanh và quản trị tập trung để dễ dàng ra quyết định mọi lúc, mọi nơi.

• Tiết kiệm, nâng hiệu suất

  Tự động hóa quy trình, giảm yêu cầu về nhân sự và tăng hiệu suất làm việc.

• Mở rộng và phát triển

  Báo cáo tường minh theo thời gian thực để ra báo cáo và quyết định phát triển kinh doanh.

• Tối ưu chi phí

  Giảm chi phí nhân công, chi phí vốn, chi phí hoạt động và kiểm soát hàng hóa không bị thất thoát, trên một nền tảng quản lý tổng thể.

04 Vì sao chọn Odoo và CloudMedia

Nền tảng vững, không phụ thuộc đối tác, đơn vị triển khai có năng lực

Sau khi tham khảo các giải pháp và đối tác, EasySalon chọn hệ thống ERP CloudMedia trên nền tảng Odoo.

• Về nền tảng

  Odoo được sử dụng rộng rãi, có platform vững mạnh, được triển khai nhiều, dễ mở rộng và không phụ thuộc vào đối tác.

• Về đơn vị triển khai

  Có kinh nghiệm, năng lực và tiêu chí bền vững, đồng hành lâu dài. CloudMedia có đội ngũ giàu kinh nghiệm, tư vấn đúng nhu cầu, chi phí triển khai phù hợp và làm chủ hệ thống Odoo.

05 Quá trình thực hiện

Tám bước, từ kickoff đến go-live

1. Kickoff meeting

   Hai bên thống nhất đầu mối phối hợp, kế hoạch và các giai đoạn triển khai.

2. Thu thập thông tin và yêu cầu

   CloudMedia làm việc trực tiếp với từng phòng ban của EasySalon để nắm quy trình thực tế, khó khăn và mong muốn.

3. Phân tích và xác nhận yêu cầu

   Xây dựng giải pháp theo yêu cầu và khả năng của hệ thống, rồi thống nhất quy trình với khách hàng.

4. Thiết lập và triển khai chức năng

   Xây dựng hệ thống theo quy trình đã thống nhất. Kết quả được xác nhận với đội ngũ phối hợp của EasySalon.

5. Kiểm thử chức năng

   Đội kiểm soát chất lượng của CloudMedia kiểm thử, sau đó nghiệm thu UAT cùng key-user của khách hàng. Đây là giai đoạn khó nhất, vì người dùng lần đầu thao tác với phần mềm mới.

6. Đào tạo sử dụng

   Tài liệu hướng dẫn và các buổi đào tạo cho đội ngũ nhận bàn giao từ khách hàng.

7. Chạy thử

   Chuyển dữ liệu cũ lên hệ thống mới. CloudMedia hỗ trợ trực tiếp trong giai đoạn vận hành và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

8. Go-live và hỗ trợ

   EasySalon chuyển toàn bộ thao tác sang hệ thống mới, có CloudMedia hỗ trợ vận hành trực tiếp.

06 Kết quả

Quy trình rõ ràng, dữ liệu đồng bộ, chi phí quản trị giảm

• Quy trình công việc rõ ràng

  Hoạt động của doanh nghiệp được tổ chức theo luồng quy trình cụ thể.

  Công việc phân công rõ ràng, tránh trùng lặp.

• Đồng bộ dữ liệu toàn hệ thống

  Dữ liệu đồng bộ giữa các phòng ban, truy xuất mọi lúc mọi nơi.

  Lãnh đạo nắm toàn cảnh công việc ở mọi thời điểm để ra quyết định chính xác.

• Tiết kiệm chi phí quản trị

  Nghiệp vụ được tự động hóa và đơn giản hóa, giảm khối lượng công việc và chi phí quản lý.

• Nâng cao hiệu quả công việc

  Giảm công việc thủ công và lưu trữ giấy tờ.

  Người quản lý đánh giá chính xác hiệu quả của từng nhân viên, từ đó đưa ra chế độ lương thưởng hợp lý.

Hệ thống ERP đã giúp chúng tôi tiết kiệm nhân lực thông qua tự động hóa quy trình công việc, giảm thiểu công việc thủ công và giúp tận dụng tài nguyên một cách hiệu quả. Chúng tôi cảm thấy rất hạnh phúc với việc tiết kiệm thời gian và nguồn lực mà hệ thống đã mang lại.

Hệ thống ERP của CloudMedia đã thực sự là một đòn bẩy cho chúng tôi. Chúng tôi tin rằng đây là một giải pháp để phát triển kinh doanh trong tương lai.