Công ty TNHH CloudMedia (“chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng các dịch vụ tích hợp với Facebook. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin từ người dùng tương tác với ứng dụng của chúng tôi.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể truy cập và sử dụng các dữ liệu sau từ Facebook:
- Tên người dùng
- Ảnh đại diện (profile picture)
- Nội dung tin nhắn được gửi đến fanpage (qua Messenger API)
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu trên được sử dụng với mục đích:
- Hiển thị hội thoại, tên và avatar người dùng trong hệ thống CSKH
- Tự động hóa quy trình trả lời tin nhắn (chatbot)
- Không sử dụng dữ liệu cho quảng cáo hay chia sẻ với bên thứ ba
Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết:
- Không lưu trữ dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết cho mục đích CSKH
- Không chia sẻ thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào
- Áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ dữ liệu người dùng
Thông tin liên hệ
- Hotline: 0852 520 242
- Email: info@cloudmedia.vn
- Văn phòng: 18 Đào Duy Anh, Phường 9, Quận Phú Nhuận, Tp. Hồ Chí Minh